本館房價一律不另收服務費，住房送早餐
用餐時間(AM6:30~9:00)(早餐是送的，不能退費)
淡季平日(7折起)及淡季假日(9折起)均有折扣
旺季及春節期間不另加成
春節假期、三日以上連續假日以定價收費
寒暑假期間為平日8折 假日為定價
(3/01~4/10)櫻花季：
櫻花季平日8折，櫻花季週六以定價收費
住房送早餐，旅館周邊餐廳眾多用午晚餐方便。
訂房程序說明
定金請匯：阿里山鄉農會中山分部(銀行代碼600或866均可)
帳號：86602-01-0000509
戶名：文山賓館
以下訂房必看
您需付定金為房間總價的30%~50%(依照平日假日不同)，請同意訂房之日起2日內至金融機關匯款，匯款前10分鐘請來電確認您所訂房間是否仍保留著再進行匯款。收到您的匯款後我們會回覆完成訂房程序。
匯款帳號：阿里山鄉農會中山分部(銀行代碼600或866均可)
帳號：86602-01-0000509 戶名：文山賓館 (匯款人與訂房姓名須相同 )
ATM 匯款 我們只能看到您的帳號，無法確認姓名，務必來電告知帳號及姓名，以便對帳
用ATM自動提款機轉帳請務必傳真05-2679503或電話或LINE連繫，註明您的住房日期、訂房姓名聯絡電話，並請再次確認你的匯款，否則無法為你保留房間
注意事項：
1‧請於當日下午5點前到達或聯絡，否則視同放棄一切權利。
2‧退房時間隔日上午10:30
3‧若住宿當日有天災地震無法通行，陸上颱風警報等不可抗拒之因素，可全額退訂‧
4‧請勿帶寵物住宿
退定須知
若在訂房網站預訂者依照該網站之訂房政策，以下為直接向櫃檯訂房之退訂規則：
住宿前14天前酌收 100元行政手續費用
若因故退定依交通部觀光局 觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約之規定：
本飯店不接受預訂住宿日前十四日內通知延期，預訂住宿日前十四日內以退定處理。
甲方為定房人，乙方為本文山賓館
一、 甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。
二、 甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。
三、 甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。
四、 甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。
五、 甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。
六、 甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。
七、 甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。